Im Forum ausgetragene Konflikte…

    • Teambeitrag

    Liebe Kunden und Mitglieder von cls-design,


    mit dem Umzug von WBB 3 zu WBB 4 und nun WBB 4.1 mussten wir feststellen, dass sich im Verhalten und Umgangston einiger unserer Mitglieder Verhaltensweisen gezeigt haben, denen mit den üblichen Methoden nicht mehr beizukommen ist. Gespräche, Ermahnungen, "Forenurlaube" bzw. auch kurzzeitige Sperrungen haben sich als wenig effektiv bewiesen. Leider.


    Wir, das gesamte Team von cls-design - Tom, Cr@@gle, LibberY und Gabbid - sind eigentlich dafür da, dass wir Produkte anbieten, Support leisten und eine möglichst harmonische und vielseitige Forenkultur anbieten und bewahren, aber das wird uns zunehmend erschwert. Wir werden in Streitereien Dritter hineingezogen, sollen anhand von "Beweisen" entscheiden, ob eine Person noch Mitglied im Forum sein dürfte, sollen Partei ergreifen, moralischen Beistand leisten oder werden alternativ als Kummerkasten, Mediator, Therapeuten, Prellbock, Forenanimateure usw. "missbraucht". Diese Tätigkeiten gehören aber weder zu unseren Forenaufgaben, noch sind wir explizit fachlich geschultes Personal, das sich hier um Streitereien, Animositäten, Privatfehden&Co. kümmern soll/muss.


    Uns ist ein gutes Forenklima wichtig und wir möchten unseren Aufgaben hier nachgehen, sind auch stets bereit uns Fragen bzw. Probleme, die cls-design selber betrifft, anzuhören und möglichst schnell Abhilfe zu leisten. Das war so, ist so und wird auch so bleiben. Aber, wir lassen nicht zu, dass einzelne Leute durch die Missachtung unserer Regeln dazu beitragen, dass sich andere Mitglieder empfindlich gestört fühlen, normale Gespräche unmöglich werden und die Plattform selber zu einem Jahrmarkt der Streitlustigen mutiert.


    Aus diesen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, dass ab sofort verstärkt auf die Einhaltung unserer Regeln geachtet wird und wir zudem den nachfolgenden Maßnahmenkatalog ergreifen, wenn sich Leute nicht in der Lage sehen ihr Verhalten bzw. den Umgangston auf einem normalen Niveau zu halten. Im Einzelnen werden wir Verhaltensauffälligkeiten so begegnen:


    • Erster Verstoß gegen die Forenregeln: Per Konversation meldet sich ein Teammitglied und legt der Person nahe, sich noch einmal mit den Regeln vertraut zu machen und sie künftig einzuhalten.
    • Zweiter Verstoß gegen die Forenregeln: Entsprechende Beiträge, Vorstellungsthreads etc. werden kommentarlos gesperrt, es erfolgt eine Warnung seitens eines Teammitglieds und die Person gilt als "unter Beobachtung".
    • Dritter Verstoß gegen die Forenregeln: Die entsprechende Person wird von der weiteren Teilnahme auf cls-design ausgeschlossen, das heißt gesperrt.

    Diese Regelungen mögen nun der ein oder anderen Person als drastisch erscheinen, aber wir sehen uns gezwungen so durchzugreifen, weil die Negativfälle zunehmen und wir uns verpflichtet sehen dem Einhalt zu gebieten. Wir möchten sicherstellen, dass jeder ein angenehmes Diskussionsklima vorfindet, sich nicht attackiert sieht bzw. das Team möchte sich fachlich einbringen und nicht "Erziehungsberechtigte" spielen. Wir sind die letzten Jahre hier gut und friedlich ausgekommen, schätzen unsere Kunden und Mitglieder, aber werden uns nicht von Einzelpersonen auf der sprichwörtlichen Nase herumtanzen lassen.


    Das Team von cls-design hat sich diese Entscheidung nicht leicht gemacht, wir sind selber betroffen, dass es überhaupt dazu kommen musste, aber wir hoffen, dass der Ernst der Lage erkannt wird, man uns unterstützt und den Sinn bzw. Nutzen für alle dahinter erkennt.


    Freundliche Grüße vom cls-design Team
    Tom, Cr@@gle, LibberY und Gabbid

    Deine Anfrage wurde nicht beantwortet? Dann bitte einfach noch mal kurz im Thema nachfragen.


    Mein Blog: TwentyMag <- Lesen, Teilen, Liken, Kommentieren, Abonnieren. Ihr wisst bescheid, was labere ich hier groß rum :eyes: