Damit alle gut in dieses Thema starten, reiche ich zur positiven Einstimmung einen und , wer sich bereits hier verweigert, bekommt das und weiß somit, wie es gleich zur Sache geht. Gut, vielleicht wird es nicht ganz so dramatisch.
Über die Diskussion zu Hassposts bei Facebook und Schilderungen einiger Leute, die öffentlich oder auch z.B. mir privat erzählt haben, was sie in ihrem Forum erlebt haben, ist es nicht einmal naiv zu fragen: Wie geht man mit "schwierigen" Menschen im Forum um?
Als Forenteam kann man sich das Klientel nicht aussuchen, muss profesionell bleiben, selbst wenn man privat eine andere Ansicht hat. Bei klaren Verstößen (gegen die Nutzungsbestimmungen, illegale Aktivitäten...) kann man handeln, in extremen Fällen (Rufschädigung, Stalking...) kann der Weg über Anwalt und/oder Polizei gegangen werden. Was aber tun, wenn die Fälle "dazwischen" liegen?
Viele von uns sprechen mit Augenzwinkern von den "bekannten WBB-Trollen", wir nehmen manche Leute regelrecht nicht mehr ernst, einige erhalten in schöner Regelmäßgkeit ein Forenverbot und über die "Blockier"-Funktion kann man unangenehme Menschen bis zu einem gewissen Grad fernhalten. Bei WBB 3 nutzten nicht wenige die Ignorier-Funktion, die mit so einsetzbar war, dass dann Beiträge ungeliebter Personen für den, der sie ignorierte, nicht mehr sichbar waren. Eine Lösung. Wirklich?
Beim Lesen dieses Threads könnte sich der ein oder andere gefragt haben, warum gerade ich ihn eröffnet habe. Als ewig Plädierende für Kommunikation und Dialog greife ich nicht reflexhaft zur Drohkeule, versuche die Blockier-Funktion nicht zu nutzen und falle nicht durch Poltern, Beschimpfungen und einer regelrechten Vertreibungsjagd auf Mitglieder auf. Warum also?
Mich beschäftigen viele der Erfahrungen von Mitgliedern, ich kann und werde nichts davon öffentlich machen, aber wenn man liest, welch bösartiges Gedanken- und Verhaltengut in Personen stecken kann, kann man zweifeln, ob ein Forum noch der richtige Ort ist. Es ist für Außenstehende, wie auch mich, mitunter leicht zu sagen "Ignorier es einfach!", denn man ist nicht täglich vor Ort und kann nicht nachfühlen, wie sich auch Groll entwickeln kann.
Also möchte ich es mir und zugleich euch heute nicht einfach machen und das Thema gerne vielseitig, engagiert, aber fachlich diskutieren. Mir geht es nicht darum, dass nun wirklich vermeintliche "Kontrahenten" aufeinander losgehen, sondern ich möchte erfahren, wie ihr mit schwierigen, unhöflichen, gar kollektiv in einem Forum ungeliebten Nutzern umgeht und ob Plugins dabei wirklich helfen oder nicht, es anders gehen muss?
Eure Meinungen sind gefragt und geworfen wird hier maximal mit Wattebäuschen, nicht vergessen.