Einsatz von EasyRating - Haftung?

  • Hallo,



    ich betreibe ein Motorradforum und es besteht derzeit Interesse seitens vieler User bei uns am neuen Produkt EasyRating von CLS. Nun kamen jedoch bei einer Umfrage auf unserer HP Bedenken auf, wonach wir damit evtl. juristisch wegen Rufschädigung oder ähnlichem belangt werden könnten, falls „schlechte“ Bewerungen über Händler oder auch Produkte und Services auf unserer Page verfasst werden würden.



    Ich weiss, dass hier keine Juristen verfügbar sind und ich mit Sicherheit kein „wasserdichtes Feedback“ erhalten werde – ich wollte einfach mal fragen wie etwaige Interessenten des neuen Produktes zu dieser Behauptung stehen....?



    Danke für Euer Feedback

  • Wie ist es denn mit den Dislikes? Oder wenn du auf Amazon was schlecht bewertest? Wenn du auf Facebook Hetzposts schreibst, ist dann Facebook verantwortlich? Nope.


    Du kannst entsprechende Regeln & einen Haftungsausschluss aufsetzen, in deine ToS rein nehmen und dann bist du raus. Außer du hast Kenntnis davon und löschst das nicht. Dann könnte man dich wegen Beihilfe dran kriegen.

  • Genau diese Argumente hab’ ich mir auch überlegt – es gibt viele solcher Bewertungsportale, wie gehen diese damit um? Die können wohl auch nicht „verklagt“ werden wegen solcher Bewertungen von Usern oder Kunden. Letztendlich muss man sich aber vielleicht doch als Betreiber der Plattformzu dem Thema in seinem Haftungsausschluß absichern...?


    Was meintest Du denn konkret mit Deinem Satz...

    Außer du hast Kenntnis davon und löschst das nicht. Dann könnte man dich wegen Beihilfe dran kriegen.

  • Wie groß ist denn deine Plattform? Wären solche Ratings für Hersteller überhaupt relevant?
    Was ich meine, käme überhaupt irgendein Hersteller auf die Idee dem Beachtung zu schenken? Falls ja, würde ich nen Anwalt fragen.
    Falls nein, die Ratings nur für registrierte User sichtbar machen, und eben einen Haftungsausschluss aufsetzen


    Gruß


    Thorsten

  • Was meintest Du denn konkret mit Deinem Satz...

    Nehmen wir mal an, ich schreibe folgendes unzensiert:



    Zitat

    Moah, scheiß Vodafone, nie funktioniert mein Internet, richtige Hur.... da in dem Scheißladen.

    Wenn du nichts davon weißt, weil deine Plattform entsprechend groß ist, kein Problem. Wenn dich Vodafone jetzt darauf hinweist, und du machst nichts dagegen, dann kann man dich ranziehen.

  • Wir sind nur eine "kleine Community" mit ca. 100 Bikern - die Relevanz wäre also sicherlich nicht entscheidend. Es ging lediglich um das Thema Rufschädigung usw. , einige meiner User bzw. Mitbetreiber haben davor Bedenken.

    • Teambeitrag

    Du wirfst da zwei unterschiedliche Dinge in einen Topf. Zum einen "die schlechte Bewertung" und zum anderen "die Rufschädigung".


    1. Eine schlechte Bewertung


    Eine schlechte Bewertung darfst du jederzeit veröffentlichen da die ja auf Tatsachen beruht. Dürfte man das nicht, wären ja sämtliche Produkttests nicht möglich.


    2. Rufschädigung


    Rufschädigung setzt voraus das du vorsätzlich Unwahrheiten verbreitest die dazu dienen sollen den Ruf eines Unternehmens zu schädigen. Und das wird ja bei dir nicht der Fall sein.


    Wenn ihr also immer bei der Wahrheit beleibt, dann gibt es kein Risiko.


    In meinem anderen Forum gibt es deswegen auch immer wieder Ärger weil sich diverse Unternehmen auf den Schlips getreten fühlen weil ihr Produkt bei uns im Forum schlecht abschneidet. Da wird dann regelmäßig eine Löschung diverser Themen und Beiträge verlangt. Teils auch extrem unhöflich und teils auch gleich per Anwalt.


    Darüber sollte man sich im Klaren sein wenn Produkte kommerzieller Unternehmen bewertet, sollte mal etwas schlecht abschneiden, dann kann es auch zu Reaktionen vom Hersteller führen.


    Ich entscheide da dann immer von Fall zu fall, wenn jemand höflich anfragt ob ich ein altes und unvorteilhaften Thema entfernen könnte weil man dieses und jenes verbessert hätte und die Schwierigkeiten nicht mehr aktuell wären, dann habe ich kein Problem damit ein Thema zu löschen. Ich will auch keinem schaden oder vorsätzlich ärgern.


    Wenn jemand unverschämt eine Löschung in einem aktuellen Thema verlangt, dann bleibt das stehen. Bei aktuellen Themen sowieso, wer Zeit hat Mails zu schreiben oder Anwälte zu beauftragen, der kann sich auch registrieren und mit den Kunden diskutieren.


    Von Anwälten kamen bisher auch nur höfliche Bitten etwas zu entfernen.


    Bei Bewertungen immer ehrlich sein (und trotz Verärgerung nichts unwahres hinzudichten) dann passt das schon.



    Was ich meine, käme überhaupt irgendein Hersteller auf die Idee dem Beachtung zu schenken?

    Ja, das reicht schon aus wenn irgendwo etwas bei Google oder einer anderen Suchmaschine auftaucht. Ich wurde auch schon gebeten über 10 Jahre alte Themen zu löschen weil die auf der zweiten Seite bei Google gelistet waren. Die Größe einer Plattform ist da irrelevant.


    Das Internet vergißt nicht :ugly:

    Deine Anfrage wurde nicht beantwortet? Dann bitte einfach noch mal kurz im Thema nachfragen.


    Mein Blog: TwentyMag <- Lesen, Teilen, Liken, Kommentieren, Abonnieren. Ihr wisst bescheid, was labere ich hier groß rum :eyes:

  • Guten Abend!
    Ohne jetzt nur eine Antwort hier im Forum gelesen zu haben.


    Eine Bewertung der Werkstätten würde ich unterlassen.
    Einer kann mit einer Werkstatt und der andere nicht, da kommt der Faktor Mensch dazu und wir sind nicht alle gleich.
    Beispiel
    Wenn man eine Bewertung der User zum Thema Ducati Monster 1200R vs. KTM Super Duke 1290R einstellt, warum nicht?!
    User A hat nicht die selben Ansprüche an das Bike wie User B,C, .....
    Damit muss man einfach leben.
    Hat schon jemals ein Forum eine Abmahnung bekommen weil man die BMW GS Gummikuh oder Tuttlbär nennt, mir ist keines bekannt.
    Egal was man in einem Motorradforum schlecht macht ...
    Letztlich ist der Allgemeine Tenor in den Werkstätten dazu "was die in den Foren nicht alles schreiben", wird dir doch bekannt sein , oder? :D
    Ein Forum sehe ich in diese Richtung als Fluch und Segen.
    Ein guter Beitrag bzw. Bewertung für ein Bike kann zur Kaufoption führen oder andererseits auch nicht.
    Letztlich ist man doch heute in diesem Bereich mitunter auch Betatester.
    Würde ich meine Meinung alleine bei einer bekannten deutschen Motorradzeitschrift einholen, so würden alle die Marke mit den drei Buchstaben fahren.
    Ich werde das Plugin einsetzen und das ohne bedenken. ;)