Bei Darstellungsfehlern sollten folgende Informationen geliefert werden:
- Einen Link zur betreffenden Seite erhöht die Chance auf eine Fehlerbehebung deutlich
- Zum Link ist ein Bildschirmfoto wünschenswert damit gleich wird worum es geht.
- Angaben zu relevanten CSS-Deklarationen
Bei Fragen zu Änderungen:
Das Anliegen ist so präzise und umfassend wie möglich zu Beschreiben. Nachfragen erhöhen die Wartezeit auf eine Lösung. Zudem wird empfohlen den Text vor dem Absenden noch mal korrektur zu lesen und Rechtschreibfehler zu verbessern.
