Suche Ticket-Support-System

  • Hallo,


    wir sind momentan auf der Suche nach einem Ticket-Support-System für unser Projekt "Coreblogger".
    Dieses sollte dann als Haupt-Support-System verwendet werden, um bspw. Fragen zu stellen und Fehler zu melden.


    Das System sollte folgende Funktionen beinhalten:

    • Dashboard für User
    • Team-Dashboard
    • ACP
    • Kategorieauswahl und dann darauf angepasste erscheinende Unterpunkte (Choices)
    • Offen, In Bearbeitung, Beantwortet, Geschlossen Ticketstatus
    • Bearbeiter: Nickname am Rand des Tickets unter Ticketstatus
    • E-Mail bei Antwort auf das Ticket

    Das wäre jetzt erst einmal ein grober Überblick über gewünschte Funktionen.
    Wenn sich jemand ranwagen mag, würde ich weitere Details per E-Mail senden :)


    Mit freundlichen Grüßen

    max. 100€

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