Was tun wenn die Kundenaccount-Erstellungs-Mail nicht kommt?

  • Mit der Bestellung (die ja noch einen Tag dauern kann) soll ja auch der Kundenaccount erstellt worden sein. Allerdings kommen die Zugangsdaten nicht per e-Mail an. Versuche ich mir die Daten erneut zusenden zu lassen kommt die Meldung, dass es keinen Account gibt mit meinen Daten?! Was nun?

    • Teambeitrag

    Hallo :)


    Der Kundenaccount wird erst mit der Freischaltung erzeugt. Vorher gibt es keine Mails und Anmeldemöglichkeiten. Die Zugangsdaten müssten ja mittlerweile angekommen sein.


    Gruss Tom

    Deine Anfrage wurde nicht beantwortet? Dann bitte einfach noch mal kurz im Thema nachfragen.


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