Hallo,
wir sind momentan auf der Suche nach einem Ticket-Support-System für unser Projekt "Coreblogger".
Dieses sollte dann als Haupt-Support-System verwendet werden, um bspw. Fragen zu stellen und Fehler zu melden.
Das System sollte folgende Funktionen beinhalten:
- Dashboard für User
- Team-Dashboard
- ACP
- Kategorieauswahl und dann darauf angepasste erscheinende Unterpunkte (Choices)
- Offen, In Bearbeitung, Beantwortet, Geschlossen Ticketstatus
- Bearbeiter: Nickname am Rand des Tickets unter Ticketstatus
- E-Mail bei Antwort auf das Ticket
Das wäre jetzt erst einmal ein grober Überblick über gewünschte Funktionen.
Wenn sich jemand ranwagen mag, würde ich weitere Details per E-Mail senden 
Mit freundlichen Grüßen
max. 100€
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