Ich kommuniziere heute wesentlich offener, veröffentliche transparenter, hole früher Feedback ein und vielleicht am wichtigsten, ich habe inzwischen einen ganz anderen Anspruch daran, was aus YoureCom werden soll.
Also ich konnte und wollte mich da nie wirklich beschweren. Das jedem Mal das reale Leben in die Quere kommen kann, kann und muss man einfach akzeptieren.
Alles anzeigenHallo zusammen,
ich lese hier natürlich weiterhin mit, auch wenn ich nicht auf jeden einzelnen Beitrag direkt antworte. Erstmal danke für das Feedback, ausdrücklich auch für die kritischen Stimmen.
Ich möchte daraus aber ehrlich gesagt kein "YoureCom gegen VieCode" oder irgendeinen anderen Shop machen. Davon hat am Ende niemand etwas. Jeder Betreiber muss selbst entscheiden, welche Lösung zu seinem Projekt passt.Was ich allerdings zeigen möchte, ist, wohin die Reise mit dem YoureCom Shop geht.
Als ich das Ding veröffentlicht habe, war mein Ziel nicht, einfach noch einen Shop für die WoltLab Suite hinzustellen. Ich möchte daraus nach und nach ein vollständiges Commerce-System bauen, bei dem möglichst viel innerhalb der eigenen Suite bleibt.
Und "nach und nach" geht momentan zugegebenermaßen ziemlich schnell.
Allein seit der Veröffentlichung kamen unter anderem Gastbestellungen, Gutscheine und Rabatte sowie PayPal Checkout dazu. Das Versandmodul ist inzwischen ebenfalls veröffentlicht. Bei den Abonnements wurde ebenfalls weitergebaut, unter anderem an der Einbindung und Präsentation über Widgets.
Stripe, PayPal, Abonnements, digitale Produkte, physische Produkte, Versand, Gutscheine, Lizenzen, Rechnungen usw. sollen dabei langfristig keine einzelnen Inseln sein, sondern miteinander funktionieren.
Und ja: Ich habe noch einiges damit vor.
Zum Thema Importer
Das Thema finde ich selbst extrem interessant.
Ich weiß natürlich, dass niemand nach Jahren mit einem bestehenden Shop sagt: "Super, dann fange ich einfach nochmal bei null an."
Nur möchte ich jetzt nicht großspurig einen Importer ankündigen und hinterher feststellen, dass ich zwar Produkte importieren kann, aber genau die Daten fehlen, die für einen echten Wechsel entscheidend sind.
Produkte? Kunden? Bestellungen? Rechnungen? Lizenzen? Downloads? Abonnements?
Wenn ich das angehe, dann möchte ich vorher wissen, was ihr bei einem Wechsel tatsächlich braucht. Wer also ernsthaft über einen Wechsel nachdenkt: Sagt mir gerne, was für euch zwingend mitkommen müsste. Das hilft mir wesentlich mehr als irgendeine theoretische Featureliste.
Und zu der Kritik an mir bzw. früheren Plugins:
Die ist legitim.
Ich könnte jetzt anfangen, jeden einzelnen Punkt aus der Vergangenheit zu erklären oder zu relativieren. Mache ich aber nicht.
Es gab Dinge, die nicht gut gelaufen sind. Punkt.
Ich entwickle seit vielen Jahren für die WoltLab Suite und natürlich habe ich dabei auch Entscheidungen getroffen, die ich heute anders treffen würde. Entscheidend ist für mich, was ich daraus mache. Und ich glaube, wer meine Entwicklung und insbesondere YoureCom in den letzten Monaten verfolgt hat, sieht ziemlich deutlich, dass sich einiges verändert hat. Ich kommuniziere heute wesentlich offener, veröffentliche transparenter, hole früher Feedback ein und vielleicht am wichtigsten, ich habe inzwischen einen ganz anderen Anspruch daran, was aus YoureCom werden soll.
Nicht irgendeine Sammlung von Plugins.
Ich möchte Software bauen, hinter der ich auch in ein paar Jahren noch stehen kann.
Das bedeutet übrigens nicht, dass plötzlich keine Fehler mehr passieren. Wer ein System in dieser Größenordnung entwickelt und behauptet, das würde niemals passieren, erzählt euch Quatsch. Aber wenn etwas schiefläuft, möchte ich erreichbar sein, reagieren und es vernünftig lösen.
Und weil hier mehrfach sinngemäß die Frage aufkam: „Passt der Shop überhaupt zu meinem Projekt?“
Genau dafür habe ich inzwischen den Shop Fit-Check gebaut:
https://yourecom.de/shop-fit-check/
Ihr beschreibt mir kurz, was ihr vorhabt und was ihr benötigt. Ich schaue mir das an und sage euch, was davon aktuell möglich ist, welche Erweiterungen ihr tatsächlich braucht oder eben auch, wenn der YoureCom Shop für euren Anwendungsfall momentan nicht die richtige Lösung ist. Ich habe nämlich deutlich mehr Interesse daran, dass jemand langfristig mit meiner Software zufrieden ist, als daran, ihm heute für ein paar Euro mehr irgendein Paket aufzuschwatzen.
Und wer sich das Ganze lieber selbst anschauen möchte: Eine Demo gibt es natürlich ebenfalls.
Denn bei einem Shop-System kann ich noch so viele Screenshots machen, Produktbeschreibungen schreiben und hier große Reden schwingen. Irgendwann möchte man das Ding einfach selbst anklicken und ausprobieren. Und genau das könnt ihr.
Schaut euch den Shop an, klickt euch durch und entscheidet selbst, ob das zu eurem Projekt und eurem Workflow passt. Und wenn euch dabei etwas auffällt, etwas fehlt oder ihr euch fragt: "Warum macht Marcel das eigentlich so?", immer her damit.
Genau aus solchem Feedback sind in den letzten Wochen einige der Funktionen entstanden, die heute im Shop stecken. Ich kann und werde sicherlich nicht jeden Wunsch umsetzen. Aber ich höre zu. Und wenn etwas sinnvoll ist und zum Gesamtkonzept passt, landet es ziemlich schnell auf meinem Zettel.
Gruß
Marcel
Guten Tag,
zunächst einmal finde ich es sehr erfreulich, dass es eine weitere Shopsoftware gibt und damit eine zusätzliche Alternative auf dem Markt entsteht.
Was mich bisher allerdings davon abgehalten hat, mich näher mit Ihrer Shopsoftware zu beschäftigen, ist eine Funktion, die ich bislang nicht finden konnte. Die Möglichkeit, Eintrittskarten beziehungsweise Tickets für Veranstaltungen direkt über den Shop anzubieten und zu verwalten.
Ich denke dabei beispielsweise an:
Interessant wäre insbesondere eine Kombination aus Ticketverkauf, Vorbezahlung und Reservierung. Dabei sollte das System möglichst unterschiedliche Ticketarten und Preise unterstützen können. Beispielsweise könnten Erwachsene, Jugendliche und Kinder unterschiedliche Eintrittspreise haben. Ebenso könnten Besucher, die lediglich die Veranstaltung besuchen möchten, ein anderes Ticket erhalten als Personen, die zusätzlich an einem Gewinnspiel oder Wettbewerb teilnehmen möchten.
Ein weiterer wichtiger Punkt wäre die Sitzplatzverwaltung. Bei Veranstaltungen mit nummerierten Sitzplätzen sollte der Kunde bereits bei der Buchung einen konkreten Sitzplatz auswählen und reservieren können. Jeder Sitzplatz könnte dabei über eine eindeutige Nummer oder einen Sitzplatzcode verfügen. Das System müsste selbstverständlich verhindern, dass ein bereits reservierter Sitzplatz ein zweites Mal vergeben wird.
Darüber hinaus wäre eine optionale Vergabe einer eindeutigen Teilnahme- oder Losnummer interessant.
Ein Beispiel:
Auf einem Comic- oder Cosplayfestival könnte es ein Gewinnspiel oder einen Wettbewerb geben. Besucher, die als Cosplayer teilnehmen und am Gewinnspiel beziehungsweise Wettbewerb teilnehmen möchten, erhalten zusätzlich zu ihrem Eintrittsticket eine eindeutige Teilnahme- oder Losnummer.
Ein normaler Besucher, der nicht am Gewinnspiel teilnimmt, erhält dagegen lediglich sein normales Eintrittsticket und keine solche Nummer. Gleiches gilt beispielsweise für Jugendliche oder Kinder, die einen eigenen beziehungsweise vergünstigten Eintrittspreis haben.
Idealerweise sollte das System somit verschiedene Informationen miteinander verknüpfen können:
Ticketart → Preis → Teilnehmer → Sitzplatz → optionale Teilnahme am Gewinnspiel/Wettbewerb → eindeutige Teilnahme- oder Losnummer
Die entsprechenden Nummern sollten dabei automatisch vergeben und eindeutig sein, damit beispielsweise bei einer späteren Auslosung oder Kontrolle nachvollziehbar ist, welcher Besucher beziehungsweise welches Ticket zu welcher Teilnahme gehört.
Daher meine Frage an den Support:
Ist eine solche umfassende Veranstaltungs- und Ticketverwaltung bereits Bestandteil der Shopsoftware oder lässt sich dies über ein Plugin beziehungsweise eine Erweiterung realisieren?
Falls eine solche Funktion derzeit noch nicht vorhanden ist, wäre dies meiner Meinung nach eine sehr interessante Erweiterung. Damit ließe sich die Shopsoftware nicht nur für den klassischen Warenverkauf einsetzen, sondern auch für Festivals, Conventions, Comicveranstaltungen, Vereine, Konzerte, Partys und andere Veranstaltungen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
ich denke der wunsch wäre hier https://yourecom.de/support/ besser aufgehoben
Hallo zusammen,
ich dachte, ich lasse nach ein paar Wochen mal wieder ein kleines Lebenszeichen hier. 
Ich hatte hier im August geschrieben, dass ich aus dem YoureCom Shop nach und nach ein vollständigeres Commerce-System für die WoltLab Suite machen möchte.
Nun ja … dieses "nach und nach" ist mal wieder klein wenig eskaliert. 
Vor allem einige der Themen, über die wir hier im Thread gesprochen haben, sind inzwischen deutlich weiter.
Ein ziemlich gutes Beispiel ist der VieCode-Importer.
Als das Thema hier aufkam, wollte ich bewusst noch keinen Importer groß ankündigen, solange ich nicht weiß, welche Daten bei einem echten Wechsel tatsächlich benötigt werden und welche Besonderheiten dabei auftreten.
Inzwischen existiert der Importer und wird auch bereits mit echten VieCode-Installationen getestet. Produkte, Kunden, Bestellungen & Co. einfach irgendwie von A nach B zu schieben, wäre dabei der einfache Teil. Mein Anspruch ist aber, dass am Ende ein möglichst sauberer Wechsel möglich ist und genau deshalb bin ich über solche Tests und Rückmeldungen ziemlich froh.
Auch beim Shop selbst hat sich einiges getan.
Abonnements wurden weiter ausgebaut, Stripe und PayPal haben neue Funktionen bekommen, beim Versand wurde weitergearbeitet und mit der Monetarisierung innerhalb der Suite ist ein Bereich entstanden, den ich beim ursprünglichen Release in dieser Form selbst noch gar nicht auf dem Zettel hatte.
So können inzwischen beispielsweise Inhalte gezielt gesperrt und über Käufe bzw. Abonnements freigeschaltet werden. Auch Dinge wie wiederkehrende Rabatte, gespeicherte Zahlungsmethoden und weitere Verzahnungen zwischen Shop und Abonnements sind dazugekommen.
Und heute sind wieder einige Updates erschienen.
Das Lustige daran: Wir sind beim Shop gerade bei 6.2.7, also eigentlich einem ganz normalen Nebenupdate. Trotzdem sind auch diesmal wieder neue Funktionen und Verbesserungen dazugekommen.
Ich habe deshalb heute mal etwas ausführlicher zusammengefasst, was sich mit den aktuellen Updates getan hat:
Ich will hier jetzt aber auch keinen halben Roman mit Changelogs abladen.
Viel interessanter finde ich nach wie vor das Feedback aus der Praxis. Einige Dinge, die heute Bestandteil des Shops sind, sind überhaupt erst durch Gespräche und Rückmeldungen wie hier im Thread entstanden. Ein Kunde wünschte sich so z.B. die Tage das Sepa Lastschriftverfahren und auch diese Zahlungsmethode ist kurz vor seiner Erscheinung. Keine halbgare Lösung, sondern so einfach und modern wie möglich.
Deshalb gilt weiterhin: Wenn euch etwas fehlt, ihr bei eurem bestehenden System etwas anders gelöst habt oder euch bei einem möglichen Wechsel etwas Bauchschmerzen bereitet, sagt es mir.
Ich kann nicht versprechen, dass ich jeden Wunsch umsetze. Aber ich kann versprechen, dass ich ihn mir anschaue und mir Gedanken darüber mache, ob und wie er ins Gesamtkonzept passt.
Und ich glaube, wenn ich mir anschaue, was seit unserem letzten Austausch hier alles dazugekommen ist, sieht man inzwischen ganz gut, wohin die Reise mit dem YoureCom Shop gehen soll.
Gruß
Marcel
