Guten Abend fleißige Entwickler/Designer, aktive Tester und die, die später das Produkt im Forum haben
Es ist keine Art "Aus-aktuellem-Anlass"-Thread, aber ich bin über einige Meinungen rund um den (Un-)Sinn von Alpha- bzw. Betatests gestolpert und habe mich gefragt, ob man diesen Punkt nicht auf den Labortisch zum näheren Testen packen sollte.
Rein praktisch kann ich mich selber lediglich als einmalige Betatesterin schimpfen, was also heißt, meine Eindrücke sind begrenzt, subjektiv und ich sehe es aus der Sicht des eher neutralen, neugierigen Nutzers. Wenn ich meine Erwartungshaltung mit dem konkreten Ablauf vergleiche, war meine Vorstellung von einem Betatest zu sicher 60% falsch, vieles war Neuland und ich habe mich später gefragt, wie die Entwickler diesen Wust an Rückmeldungen überhaupt bewältigen können. Dabei geht es ja nicht rein um die Quantität, sondern das Abwägen, die Verifikation und ob wirklich noch Funktionen nachgebessert bzw. nachträglich eingebaut werden.
Ich möchte jetzt gar nicht groß meine genauen Betatesteindrücke voranstellen, aber nach dem Lesen einiger kritischer Rückmeldungen seitens anderer WBB-Nutzer möchte ich doch gerne mehr erfahren.
1. Grundsätzlich kann sicher jeder verstehen, warum man Alpha- und Betatests macht und dass Nutzerrückmeldungen hilfreich sein können, aber lässt sich irgendwie "messbar" festhalten, wie hilfreich es wirklich ist? [Hier schaue ich bewusst in die Richtung der Entwickler und wäre interessiert eure Fachmeinungen zu erfahren. ]
2. Wie sinnvoll oder unsinnig sind eigentlich Alphatests, gibt es dazu Meinungen, Erfahrungen, Dinge, die zu bedenken sind?
3. Wie würde man die vermeintlich idealen Tester ermitteln? Sprich, macht es Sinn eher unterschiedliche Tester zu gewinnen, wendet man sich mehr an Fachleute, nimmt man routinierte Tester oder...?
4. Was ich nicht einordnen kann, ist, wie "schlimm" ist es, wenn man ein Produkt herausgibt, dann aber in den nächsten Tagen Patches, Updates etc. online stellt? Natürlich erwartet jeder ein perfektes Produkt, aber Software ist nicht ein Paar Socken, Korrekturen erscheinen mir also - subjektiv formuliert - nicht schlimm, aber sendet es doch an potenzielle Kunden die Message, das Produkt scheint nicht 100% fertig gewesen zu sein? [Stichwort Außenwirkung, Erwartungshaltung und ob Nutzer/Kunden unterschiedlich deuten].
Erst einmal diese Eckfragen als Ausgangspunkt, wir können das Gespräch dann jederzeit weiterführen und willkommen sind natürlich nicht nur die Entwickler/Designer, sondern auch Tester und alle Nutzer, die ja von ihren Eindrücken erzählen können.
Ich spitze nun einmal die Ohren und seid gegrüßt von mir